A presente Política de Cookies explica como a Digital Forge Ltd. (“Nós”, “nos” ou “nosso”) utiliza cookies e tecnologias semelhantes de rastreamento no website disponível em https://sorteexpress.com (o “Website” ou a “Plataforma”). Estas tecnologias são implementadas para assegurar funcionalidade segura, suportar funcionalidades operacionais essenciais, medir o desempenho do Website, analisar o envolvimento do Utilizador e gerir atividades lícitas de publicidade, analytics e atribuição.
Determinados cookies são estritamente necessários para o correto funcionamento do Website e não podem ser desativados. Outros cookies são não essenciais e são utilizados para finalidades como analytics, medição, otimização e controlos de publicidade baseados em consentimento. Cookies não essenciais são ativados apenas quando o Utilizador tiver fornecido consentimento válido através da nossa Plataforma de Gestão de Consentimento compatível com o IAB TCF v2.2 (“CMP”), atualmente implementada através do CookieYes. A CMP permite igualmente a conformidade com o Google Consent Mode v2 e com requisitos equivalentes impostos por outras plataformas de publicidade e analytics.
Alguns cookies e tecnologias de rastreamento poderão tratar informação que constitua dados pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, “RGPD”) e da legislação portuguesa de proteção de dados (Lei n.º 58/2019). Qualquer tratamento de dados pessoais através de cookies ou tecnologias equivalentes é realizado em conformidade com essa legislação, com a legislação aplicável em matéria de ePrivacy e comunicações eletrónicas, com requisitos impostos por parceiros publicitários, incluindo Google Ads, Microsoft Advertising e Meta, e com os termos da nossa Política de Privacidade.
A presente Política de Cookies descreve:
- as categorias de cookies e tecnologias de rastreamento utilizadas no Website;
- as finalidades para as quais estas tecnologias são implementadas;
- os terceiros que poderão definir cookies através do Website; e
- as opções disponíveis para o Utilizador gerir ou retirar o consentimento relativo a cookies não essenciais.
Ao utilizar o Website, o Utilizador reconhece que os cookies estritamente necessários funcionarão conforme exigido para o desempenho e segurança da Plataforma. A utilização de quaisquer cookies não essenciais ocorrerá apenas quando o Utilizador tiver prestado consentimento explícito e informado através da CMP. O Utilizador poderá retirar ou ajustar as suas preferências de consentimento a qualquer momento.
Os cookies são pequenos ficheiros de texto ou identificadores alfanuméricos que são armazenados no dispositivo ou no navegador do Utilizador quando o Utilizador acede a um website. Permitem funções essenciais, incluindo a manutenção da integridade de sessão, a preservação de preferências do Utilizador, o suporte de funcionalidades de segurança, a aplicação de escolhas de consentimento e a facilitação de operações lícitas de analytics e medição.
Os cookies poderão ser colocados diretamente pelo operador do Website (“cookies próprios”) ou por prestadores externos autorizados (“cookies de terceiros”). Os cookies próprios são implementados pela Sorte Express para assegurar o correto funcionamento, segurança e usabilidade da Plataforma. Os cookies de terceiros poderão ser definidos por parceiros aprovados para finalidades que incluem analytics, atribuição, conformidade publicitária e monitorização de desempenho. Os cookies poderão expirar no final de uma sessão de navegação ou persistir por períodos mais longos, consoante a respetiva configuração.
Os cookies utilizados neste Website enquadram-se nas seguintes classificações:
- Cookies de sessão
Cookies que armazenam informação temporária e são automaticamente eliminados quando o navegador é encerrado.
- Cookies persistentes
Cookies que permanecem armazenados no dispositivo do Utilizador durante um período definido ou até serem eliminados manualmente.
- Cookies próprios
Cookies implementados diretamente pelo Website para disponibilizar funcionalidade central da Plataforma, segurança e estabilidade.
- Cookies de terceiros
Cookies implementados por parceiros externos autorizados para finalidades de analytics, atribuição, medição publicitária e conformidade.
Todos os cookies e tecnologias semelhantes de rastreamento são implementados em conformidade com o RGPD, a Lei n.º 58/2019, as regras aplicáveis em matéria de ePrivacy e comunicações eletrónicas e os requisitos impostos por parceiros autorizados de analytics e publicidade, incluindo Google, Microsoft e Meta.
Utilizamos cookies próprios e de terceiros para finalidades limitadas e claramente definidas, de modo a assegurar a operação segura, lícita e eficiente do Website. Determinados cookies são essenciais para o correto funcionamento do Website e para manter a integridade dos sistemas. Estes cookies estritamente necessários são implementados automaticamente e não exigem consentimento. Todas as restantes categorias de cookies, incluindo tecnologias de analytics, medição e publicidade, funcionam apenas quando o Utilizador tiver prestado consentimento válido através da nossa Plataforma de Gestão de Consentimento compatível com o IAB TCF v2.2 (“CMP”).
Os cookies e tecnologias semelhantes são utilizados na Plataforma para as seguintes finalidades:
- assegurar o correto funcionamento, estabilidade e segurança de funcionalidades essenciais do Website;
- detetar, prevenir e monitorizar acessos não autorizados, uso indevido ou atividade potencialmente prejudicial;
- suportar processos operacionais essenciais, incluindo balanceamento de carga, diagnósticos de erros e monitorização de desempenho;
- recolher dados de analytics agregados, pseudonimizados ou anonimizados para avaliar envolvimento do Utilizador, desempenho de páginas e comportamento técnico;
- medir desempenho publicitário, atribuição de referências de afiliados e conformidade com requisitos de plataformas publicitárias autorizadas;
- permitir a recolha, armazenamento e aplicação lícitos de consentimento através da CMP, incluindo a implementação do Google Consent Mode v2;
- registar e aplicar as preferências do Utilizador relativas a cookies e rastreamento ao longo de sessões e visitas.
Os cookies estritamente necessários poderão ser colocados sem o consentimento do Utilizador, uma vez que são necessários para o funcionamento do Website e para a disponibilização de um ambiente online seguro. Todos os cookies não essenciais, incluindo tecnologias de analytics, medição e publicidade, são ativados apenas quando o Utilizador tiver prestado consentimento explícito e informado através do banner de cookies e da interface da CMP.
Os cookies e tecnologias semelhantes de rastreamento utilizados neste Website são organizados em categorias de conformidade. Cada categoria reflete a finalidade para a qual a tecnologia é implementada e a base de licitude aplicável ao abrigo do RGPD e das regras de ePrivacy. Esta categorização destina-se a fornecer transparência e a permitir a gestão de consentimento informado através da CMP.
As categorias utilizadas na Plataforma são as seguintes:
- Cookies Estritamente Necessários
Cookies necessários para assegurar funcionalidade central do Website, segurança dos sistemas, prevenção de fraude, integridade de sessão e aplicação de preferências de consentimento. Estes cookies não exigem consentimento.
- Cookies Funcionais
Cookies que permitem uma usabilidade melhorada ao memorizar preferências do Utilizador, definições de interface ou opções de acessibilidade, quando aplicável e consentido.
- Cookies de Desempenho e Analytics
Cookies que recolhem informação agregada sobre padrões de utilização, tipos de dispositivos e capacidade de resposta geral da Plataforma para avaliação de desempenho e melhoria do serviço. Estes cookies funcionam apenas com consentimento.
- Cookies de Marketing e Afiliados
Cookies utilizados para medição publicitária baseada em consentimento, atribuição de referências de afiliados e conformidade com requisitos de plataformas publicitárias autorizadas. A publicidade personalizada não é utilizada salvo quando expressamente consentida.
- Cookies Não Classificados
Cookies em revisão para classificação técnica e legal adequada. Tais cookies não são ativados até estarem corretamente classificados e, quando exigido, sujeitos a consentimento.
Todos os cookies de terceiros implementados na Plataforma estão sujeitos a diligência contratual, técnica e de privacidade. Os parceiros deverão implementar salvaguardas adequadas, cumprir a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e assegurar que quaisquer transferências internacionais de dados pessoais são suportadas por mecanismos legais válidos.
Para além de cookies, o Website utiliza outras tecnologias que desempenham funções semelhantes ou complementares para reconhecer utilizadores, analisar o envolvimento, assegurar a segurança e suportar analytics e atribuição publicitária lícitos. Estas tecnologias incluem web beacons, píxeis de rastreamento, tags, scripts e mecanismos de armazenamento local.
Estas tecnologias são utilizadas apenas quando necessárias para finalidades definidas e lícitas e estão sujeitas aos mesmos requisitos de consentimento, transparência e base de licitude aplicáveis aos cookies ao abrigo do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), da Lei n.º 58/2019 e da legislação aplicável em matéria de ePrivacy. Tecnologias não essenciais que não utilizem cookies são ativadas apenas quando o Utilizador tiver prestado consentimento válido através da nossa Plataforma de Gestão de Consentimento compatível com o IAB TCF v2.2 (“CMP”).
As principais tecnologias sem cookies utilizadas na Plataforma incluem:
- Píxeis de rastreamento
Utilizados para registar visualizações de páginas, eventos de interação e impressões publicitárias para fins de analytics agregados e atribuição.
- Tags e scripts JavaScript
Utilizados para gerir sinais de consentimento, implementar ferramentas de analytics e medição, suportar diagnósticos técnicos e assegurar o carregamento seguro de conteúdos dinâmicos.
- Objetos de armazenamento local e de sessão
Utilizados ao nível do navegador para reter estados de consentimento, preferências do Utilizador e dados de configuração técnica necessários para a operação lícita e conforme da Plataforma.
- Bibliotecas de analytics baseadas em scripts
Utilizadas para monitorização de desempenho, diagnósticos de erros, análise de utilização e rastreamento de eventos, sujeitas a consentimento quando exigido.
Estas tecnologias são implementadas apenas na medida estritamente necessária para atingir as finalidades declaradas, incluindo segurança da Plataforma, prevenção de fraude, analytics, otimização do serviço, atribuição e conformidade com requisitos de plataformas publicitárias. Não são utilizadas para inferir características pessoais sensíveis, comportamentos de jogo ou preferências pessoais.
Sempre que tecnologias sem cookies envolvam o tratamento de dados pessoais, esse tratamento está sujeito às mesmas salvaguardas, direitos do Utilizador e obrigações de transparência aplicáveis ao tratamento baseado em cookies. Informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais encontram-se disponíveis na nossa Política de Privacidade.
O Utilizador mantém controlo total sobre a utilização de cookies não essenciais e tecnologias semelhantes de rastreamento através do banner de cookies do Website e da nossa Plataforma de Gestão de Consentimento (“CMP”), compatível com o IAB TCF v2.2 e integrada com o Google Consent Mode v2.
Através da CMP, o Utilizador poderá prestar, rever, modificar ou retirar o consentimento para cada categoria de cookies não essenciais e tecnologias de rastreamento a qualquer momento. As escolhas do Utilizador são registadas, armazenadas e aplicadas em conformidade com os requisitos legais aplicáveis.
Os cookies estritamente necessários, que são indispensáveis para assegurar o funcionamento básico, a segurança e a estabilidade do Website, não podem ser desativados. Estes cookies funcionam sem consentimento ao abrigo das regras de ePrivacy aplicáveis, uma vez que são essenciais para a prestação do serviço solicitado pelo Utilizador.
Através da CMP, o Utilizador poderá:
- aceitar ou rejeitar categorias individuais de cookies não essenciais;
- aceder a informação detalhada sobre cada cookie ou tecnologia, incluindo fornecedor, finalidade e duração;
- retirar o consentimento a qualquer momento, produzindo efeitos imediatos para tratamentos futuros;
- assegurar que cookies não essenciais são desativados ou removidos após a retirada do consentimento; e
- manter preferências de consentimento entre visitas, salvo se os cookies ou o armazenamento local forem manualmente eliminados.
A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.
O Utilizador poderá igualmente gerir cookies através das definições do seu navegador. No entanto, os controlos ao nível do navegador não substituem os mecanismos de consentimento exigidos pelo RGPD e pela legislação de ePrivacy para tecnologias não essenciais.
Sempre que qualquer cookie ou tecnologia de rastreamento envolva o tratamento de dados pessoais, os direitos legais do Utilizador ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa de proteção de dados mantêm-se plenamente aplicáveis. O Utilizador poderá exercer esses direitos contactando-nos através dos dados indicados na Secção 10.
A maioria dos navegadores modernos permite ao Utilizador gerir cookies e dados do Website através das respetivas definições de privacidade e segurança. Estas definições permitem, regra geral:
- visualizar, bloquear ou eliminar cookies armazenados no dispositivo;
- desativar cookies de terceiros de forma independente dos cookies próprios;
- aplicar regras de cookies a websites específicos;
- eliminar ficheiros em cache, armazenamento local e dados específicos de websites; e
- configurar preferências globais ou por website relativas a rastreamento.
Percursos comuns nos navegadores incluem:
- Google Chrome
Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados de sites
- Mozilla Firefox
Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites
- Apple Safari
Definições > Privacidade > Gerir dados dos websites
- Microsoft Edge
Definições > Cookies e permissões de sites > Gerir e eliminar cookies e dados de sites
- Brave
Definições > Privacidade e Segurança > Cookies e outros dados de sites
- Opera
Definições > Avançadas > Privacidade e Segurança > Definições do site > Cookies e dados de sites
O bloqueio ou eliminação de cookies estritamente necessários poderá prejudicar funcionalidades essenciais do Website, incluindo controlos de segurança, balanceamento de carga, prevenção de erros e processos operacionais essenciais.
Informação adicional sobre a gestão de cookies encontra-se disponível junto dos fornecedores dos navegadores e respetivos recursos de suporte. Quaisquer ferramentas de opt-out de terceiros funcionam de forma independente da Plataforma e da nossa CMP e estão sujeitas aos termos e políticas do respetivo fornecedor.
A Plataforma não utiliza tecnologia Adobe Flash e não implementa intencionalmente Flash Cookies ou Objetos Partilhados Locais (“LSOs”). A tecnologia Flash foi descontinuada e deixou de ser suportada pelos principais navegadores e sistemas operativos.
Para efeitos de completude, os Flash Cookies diferem dos cookies normais de navegador na medida em que são armazenados fora dos controlos habituais de cookies. Na eventualidade remota de ser detetado qualquer conteúdo legado baseado em Flash, tais tecnologias não seriam necessárias para a funcionalidade essencial da Plataforma nem seriam utilizadas para fins de analytics, publicidade ou rastreamento.
As alternativas modernas, incluindo mecanismos de armazenamento baseados em HTML5 e armazenamento controlado por scripts, são utilizadas exclusivamente para suportar a gestão de consentimento, preferências técnicas e a operação segura e conforme da Plataforma.
A Plataforma utiliza tecnologias limitadas de publicidade, atribuição e medição exclusivamente para avaliar o desempenho de campanhas, validar referências de afiliados e assegurar conformidade com os requisitos impostos por plataformas publicitárias autorizadas. Estas tecnologias poderão incluir cookies, píxeis, tags ou ferramentas semelhantes implementadas por parceiros aprovados.
Todas as tecnologias de publicidade e marketing operam em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei n.º 58/2019, a legislação aplicável em matéria de ePrivacy e comunicações eletrónicas, bem como as políticas de plataformas publicitárias como Google Ads, Microsoft Advertising e Meta.
Por defeito, a publicidade apresentada na Plataforma é não personalizada. Não recorremos a publicidade baseada em interesses, segmentação comportamental ou profiling, salvo quando o Utilizador tiver prestado consentimento explícito e informado através da nossa Plataforma de Gestão de Consentimento compatível com o IAB TCF v2.2 (“CMP”).
As tecnologias de publicidade e atribuição poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades lícitas:
- medir impressões publicitárias, envolvimento e eficácia de campanhas;
- atribuir tráfego e conversões a parceiros afiliados e redes de referência;
- gerar analytics agregados e pseudonimizados para avaliação de desempenho;
- aplicar restrições etárias e salvaguardas de publicidade responsável;
- cumprir requisitos de plataformas publicitárias, incluindo o Google Consent Mode v2;
- detetar e prevenir tráfego inválido, fraude ou utilização indevida de sistemas publicitários.
Sempre que publicidade personalizada seja disponibilizada por um parceiro terceiro, esta funcionará apenas quando o Utilizador tiver prestado consentimento válido através da CMP. Caso o consentimento seja recusado ou retirado, apenas publicidade não personalizada será apresentada.
Não exibimos conscientemente publicidade personalizada a indivíduos com idade inferior a dezoito (18) anos. Não tratamos nem utilizamos categorias especiais de dados pessoais para fins publicitários, nem inferimos características sensíveis, incluindo comportamento de jogo, estado de saúde, opiniões políticas ou crenças religiosas.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados pessoais. O tratamento de dados relacionado com publicidade é limitado ao estritamente necessário para efeitos de medição e conformidade, é pseudonimizado sempre que possível e está sujeito a salvaguardas contratuais e técnicas adequadas.
Poderemos alterar ou atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações na utilização de cookies e tecnologias semelhantes, desenvolvimentos na legislação aplicável ou orientações regulamentares, ou ajustes às nossas necessidades operacionais ou de conformidade.
A indicação “Última atualização” no topo desta Política de Cookies identifica a data da publicação mais recente. Qualquer versão atualizada produzirá efeitos a partir da sua publicação, salvo se a lei aplicável exigir de outra forma.
Sempre que alterações afetem de forma relevante o funcionamento de cookies não essenciais ou as opções de consentimento disponíveis ao Utilizador, adotaremos medidas razoáveis para chamar a atenção para essas alterações. Tais medidas poderão incluir a apresentação de um banner de cookies atualizado, a modificação da interface da Plataforma de Gestão de Consentimento ou a disponibilização de avisos adicionais no Website, conforme exigido.
O Utilizador é encorajado a consultar periodicamente esta Política de Cookies para se manter informado sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes na Plataforma e sobre a forma como pode exercer controlo sobre as suas preferências.
Todos os pedidos de informação, solicitações, reclamações, notificações legais ou correspondência relativos à Plataforma, aos Serviços ou à presente Política de Cookies deverão ser apresentados por escrito através dos contactos indicados abaixo. Tal permite uma análise e tratamento adequados em conformidade com a legislação portuguesa e da União Europeia aplicável e com os nossos procedimentos internos de conformidade e governação.
Endereço Postal:
SORTE EXPRESS
Digital Forge LTD
12 Agiou Therapontos
Morfeas Complex, Flat 2
Paphos, 8036
Cyprus
Endereço de Email:
support@sorteexpress.com
Todas as comunicações escritas apresentadas ao abrigo desta Secção deverão incluir:
- o nome legal completo do Utilizador e os respetivos contactos;
- uma indicação clara do objeto da comunicação;
- uma descrição detalhada da questão, pedido ou matéria apresentada; e
- qualquer documentação ou informação de suporte razoavelmente necessária para avaliar o pedido.
Comprometemo-nos a tratar pedidos válidos com diligência, equidade e transparência. Sempre que necessário, poderemos solicitar verificação de identidade ou informações adicionais, de modo a assegurar que os dados pessoais e informações confidenciais são divulgados apenas à pessoa correta.
As respostas serão prestadas dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável. Quando não exista prazo legal específico, procuraremos responder dentro de um prazo razoável, tendo em conta a natureza, complexidade e volume do pedido.
Este canal de contacto está reservado para correspondência formal, incluindo matérias legais, regulamentares e relacionadas com políticas. Para pedidos de apoio geral ou comunicações não legais, deverão ser utilizados os mecanismos de contacto padrão disponibilizados na Plataforma.
